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환자는 두 번째다 /

슈피겔만, 폴

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자료유형단행본
서명/저자사항환자는 두 번째다 / 폴 슈피겔만 , 브릿 베렛 [공]지음 ; 김인수 옮김.
개인저자슈피겔만, 폴.
Berrett, Britt,
김인수,
발행사항서울: 청년의사, 2014.
형태사항235 p.; 22 cm.
원저저록Spiegelman, Paul. Patients come second: leading change by changing the way you lead 2013.
ISBN9788991232570
일반주기GSK Library ("청년의사" 주관, 제약사 "글락소 스미스클라인" 후원으로 기증됨)
요약이 책의 저자들은 환자는 두 번째이며 환자경험(patient experience)을 개선할 수 있는 가장 좋은 방법은 병원들이 병원의 재정 상태에만 신경을 쓰는 것이 아니라 직원들의 적극적이고 자발적인 참여의식을 고취하는 것이라고 말하고 있다.
일반주제명Health facilities --Personnel management
Health facilities --Employees
Medical personnel --Attitudes
Leadership
Attitude of Health Personnel
Health Facility Administration
Personnel Management
분류기호362.110683
언어한국어
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No. 등록번호 청구기호 소장처 도서상태 반납예정일 예약 서비스 매체정보
1 0035196 362.110683 슈899환김 아산의학도서관/단행본 서가(B1)/ 대출가능
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2 0033299 362.110683 슈899환김 c.2 아산의학도서관/단행본 서가(B1)/ 대출가능
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3 0033300 362.110683 슈899환김 c.3 아산의학도서관/단행본 서가(B1)/ 대출가능
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