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서비스 이노베이션 엔진, 6시그마 = Six sigma 6 /

노재범

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자료유형단행본
서명/저자사항서비스 이노베이션 엔진, 6시그마 = Six sigma 6 / 노재범 , 이팔훈 , 이승현 [공]지음.
개인저자노재범.
이팔훈,
이승현,
발행사항서울: 삼성경제연구소, 2005.
형태사항280 p.: 삽화; 23 cm.
ISBN8976332474
서지주기부록 및 참고문헌 수록
요약전 세계적으로 6시그마는 기업 경영혁신의 핵심적인 방법론으로서 인정받은 지 오래이며, 이미 제조업에서는 보편화되었다. 선진국의 경우 6시그마는 이제 금융?통신?의료?공공부문 등 서비스 분야로 확대되어 큰 성과를 내고 있으나 6시그마를 도입한 지 벌써 8년이나 된 국내의 경우 제조업을 제외한 서비스 기업과 사무 간접부문의 6시그마는 아직도 걸음마 수준에 머물고 있다. 이에 삼성경제연구소는 선진 기업의 6시그마 혁신 사례를 금융, 의료, IT 등 서비스 업종별과 영업, 인사, 재무, 구매 등 기능별로 정리하고 성공 전략을 분석하고 6시그마 성공 조건을 상세하게 제시함으로써 서비스 기업과 사무 간접부문의 혁신을 성공의 길로 이끌어 주는 길잡이 역할을 할 것이다.
분류기호658.562
언어한국어
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No. 등록번호 청구기호 소장처 도서상태 반납예정일 예약 서비스 매체정보
1 0029085 658.562 노72서 아산의학도서관/단행본 서가(B1)/ 대출가능
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