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공지사항

2017 의학도서관 만족도 설문조사 Q&A

2018-02-08 조회 153
작성자
박*은
이메일

2017년 10월 실시한 설문조사에서 많은 분들이 궁금해 하신 내용을 답변과 함께 알려 드립니다.

여러분의 귀한 의견에 감사드리며 앞으로도 이용자 여러분들의 쓴소리 단소리에

귀 기울이는 의학도서관이 되겠습니다.

[출입 및 대출]|[시설 및 서비스]|[자료]|[홈페이지]

출입 및 대출

Q. 주말 도서관 개관시간 연장은 안 되나요 정보검색실이나 열람실만이라도 오픈했으면 좋겠습니다.

A. 도서관 개관 시간은 운영 인력 및 주말 이용 현황 등을 다각도로 검토하여 정책적으로 결정된 사항입니다.

Q. 모바일로도 대출할 수 있었으면 좋겠어요.

A. 현재 모바일 출입증은 임시 출입증 입니다.

병원 정책에 따라 모바일 사원증 오픈시 도서관에서도 대출이 이루어지도록 시행하겠습니다.

Q. 신착도서 대출 기간이 너무 짧습니다.

A. 신착도서의 경우 다른 도서에 비해 예약 대기자가 많이 있습니다. 최대한 많은 분들에게 책을 읽을 기회를

드리기 위해 대출기간을 1주일로 지정하였습니다.

예약 대기자가 없는 책은 갱신하시면 조금 더 편리하게 이용할 수 있습니다.

Q. 도서관 외 다른 곳에 도서반납함의 설치를 건의합니다.

A. 관련 부서의 공간 관리로 인하여 병원 내 도서반납함 설치 불가 판정을 받았지만,

도서관에서는 이용자분들의 편의를 위한 방법을 찾고자 노력하고 있습니다.

시설 및 서비스

Q. 정보검색실 PC의 노후와 자리 부족 현상 및 환경 관리 부탁드려요.

A. 검색실 PC의 경우 특정 시간대에 자리가 부족한 경우가 있지만, 일시적 상황이며 관련 사항에 대해 계속

관찰하고 있습니다. 원활한 사용을 위하여 PC 클리닝 및 주변 환경 개선 강화에도 노력하겠습니다.

더불어 불법 SW, 무분별한 프로그램의 다운, 바탕화면에 개인적인 파일 저장 등은 지양해주시기 바랍니다.

Q. 다운로드 받을 수 없는 자료 신청시 PDF로 받을 수 있도록 해주세요.

A. 아래의 경우 원문을 파일로 재생성하는 것은 저작권법 위반에 해당하므로 PDF 형태로 제공이 불가합니다

1) 국내외 다른 기관에 신청하여 제공받은 원문

2) 자관 소장 프린트 저널의 자료

근거) 저작권법 제 31조(도서관등에서의 복제 등) ①항 제 1호의 경우 디지털 형태로 복제 할 수 없다.

제1호: 조사·연구를 목적으로 하는 이용자의 요구에 따라 공표된 도서 등의 일부분의 복제물을 1인 1부에

한하여 제공하는 경우.

자료

Q. 일반단행본과 전자책, 그리고 잡지가 더 다양하면 좋겠어요.

A. 이용자분들의 의견을 반영하여 2018년도 도서 구입 예산을 증액하였습니다. 일반도서와 전자책의 인문

사회 예술 등 다양한 분야의 교양서적과 잡지 구입을 진행하겠습니다. 도서관에 소장가치가 있다고

생각되는 책은 희망도서로 신청 부탁드립니다.

Q. 볼 수 있는 e-journal이 부족해요.일반단행본과 전자책이 더 다양하면 좋겠어요.

A. 저널 구독료 및 환율 인상으로 인하여 자료 구매에 제한이 있는 점 깊이 양해하여 주시기 바랍니다.

전자 이용이 안 되는 문헌은 "원문제공"으로 신청하시면 신속히 제공해 드리겠습니다.

구독을 원하는 저널은 희망도서로 신청하시면 도서관운영위원회에 상정합니다.

Q. 무료로 배포되는 국내 학술지에 대해 보완해 주세요.

A. 국내 무료 배포 학술지에 대한 관리를 검토하여 보완하도록 하겠습니다.

Q. 인기있는 신착도서를 사전에 파악하여 여러 권 구매하였으면 좋겠습니다.

A. 신착도서의 경우 입수 초반에 수요가 몰리게 되어 예약 대기 현상이 나타나다가 일정 기간이 지나면

  원활하게 대출되고 있습니다. 한정된 도서 구입 예산과 서가 공간 부족으로 인하여 꾸준히 예약자가 많은

도서의 경우에 한해서만 복본을 구입하며 가능하면 프린트와 전자형태로 구입하고 있습니다.

Q. 의학/간호학 전공 도서의 확충과 업데이트가 더 활성화 되었으면 좋겠습니다.

A. 2017년 하반기에 국내의 주요 전공도서들의 최신판 단행본과 Health Science 분야의 핵심 e-book

3,300여 종을 구입하였습니다.

필요하신 도서는 희망도서 신청의견에 따라 신속히 구입 검토를 진행 하겠습니다.

홈페이지

Q. 홈페이지 저널 찾을 때 "back" 버튼 작동이 안됩니다.

A. 의학도서관 홈페이지 이용시 웹브라우저의 “back” 버튼이 Chrome에서는 정상적으로 작동하나

IE(Internet Explorer)에서는 작동이 안되는 문제가 있습니다. 이는 의학도서관 홈페이지 구조 특성으로

인한 문제이며 바로 해결드리기 어려운 상황입니다.

추후 홈페이지 개편 시에는 이 부분이 수정될 예정입니다. 문제해결 시까지 Chrome 브라우저의 사용을

권장드립니다. (의학도서관에서는 IE 단종과 PubMed, WebDB 등 일부 DB의 IE 미지원으로 인한 문제를

해결하고자 Chrome 브라우저의 사용을 권장하고 있습니다.)

※ 그 외 만족하시는 내용들~!

- 항상 의학도서관의도움을 감사히 생각하고 있습니다.

- 도서관 너무 좋습니다~화이팅!

- 감사합니다.

- 관리도 깨끗하고 잘 되어 있어서 자주 이용하고 있어요~

- 여러가지로 도움을 많이 주셔서 고맙게 생각합니다.

아산의학도서관