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공지사항

2016년도 설문조사 결과 Q&A

2017-01-23 조회 196
작성자
박*은
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2016년 10월 실시한 설문조사에서 많은 분들이 궁금해 하신 내용을 답변과 함께 알려 드립니다.

여러분의 귀한 의견에 감사드리며 앞으로도 이용자 여러분들의 쓴소리단소리에

귀 기울이는 의학도서관이 되겠습니다.

[출입 및 대출]|[시설 및 서비스]|[자료]

출입 및 대출

Q. 주말 도서관 개관시간 연장은 안 되나요 정보검색실이나 열람실만이라도 오픈했으면 좋겠습니다.

A. 도서관 개관 시간은 운영 인력 및 주말이용 현황 등을 다각도로 검토하여 정책적으로 결정된

사항입니다.

Q. 모바일로도 대출할 수 있었으면 좋겠어요.

A. 모바일 출입증은 편리한 출입을 위한 보조 수단 입니다. 도서대출을 위한 신분증으로는 불가함을

안내드립니다.

Q. 도서관 앞과 여러 곳에 도서반납함의 설치를 건의합니다.

A. 관련 부서의 공간 관리 및 법 규정에 대한 검토를 거쳐서 현재 동관 지하1층 도서열람실의 도서반납장을

공동 이용 중입니다. 현재 이용량은 적절한 수준이며 추가 설치 계획은 없습니다.

시설 및 서비스

Q. 열람실이 시끄러워요.(기침, 노트북 자판소리 등)

A. 정숙에 대한 안내 및 차후 열람실 개선활동에 반영하겠습니다. (노트북 이용 데스크 분리 설치)

Q. 열람실 공기가 탁해요. 환기가 잘 되면 좋겠어요.

A. 열람실 바닥의 카펫 청소 횟수를 늘리고 환기를 강화하여 쾌적한 환경 유지에 힘쓰도록 노력하겠습니다.

Q. 단체학습실, 열람실에서 음료는 먹을 수 있도록 허용해 주세요.

A. 음료 규제는 최적의 학습 환경 제공과 도서관의 물리적인 환경(카펫 등)의 청결 유지를 위함입니다.

잠글 수 있는 용기(ex, 생수병, 텀블러...)는 가능합니다. 드실 때 주위 이용자들에게 방해가 되지 않도록

주의해 주세요.

Q. 정보검색실 PC가 노후 되고 자리가 부족해요. PC 관리가 잘 되었으면 좋겠습니다.

A. 검색실 PC의 경우 간혹 부족한 경우가 있지만, 일시적 상황이며 관련 사항에 대해 계속 관찰하고

있습니다.

원활한 사용을 위하여 PC 클리닝을 강화하도록 하겠습니다.

더불어 불법 SW, 무분별한 프로그램의 다운, 바탕화면에 개인적인 파일 저장 등은 지양해 주실 것을

부탁드립니다.

Q. 검색용 PC에 암호가 있어 불편해요.

A. PC 암호 설정은 병원 정책에 따른 것입니다. 정보보안을 위해 이용자 여러분의 협조 부탁드립니다.

Q. 원문제공 신청 시 타도서관(국내외)에 신청하였을 경우 가격이 너무 높아요.

A. 국내외 타도서관에 신청할 때 최저금액 우선순위로 신청하고 있으며 병원에서는 임직원의 연구지원을

위해 70%(병원+의국)의 금액을 지원하고 있어 신청자는 총금액의 30%만 내시면 됩니다.

Q. 원문제공 이용시 연구비 사용이 가능하면 좋겠습니다.

A. 타 도서관의 논문을 이용자에게 제공하는 도서관의 역할은 재판매가 아닌 전달입니다.

저널 사이트에서 PDF 직접 구매 시 연구비로 결제 가능합니다.

자료

Q. 일반단행본과 전자책이 더 다양하면 좋겠어요.

A. 일반단행본과 전자책 확대를 위한 예산을 반영하겠습니다.

Q. 희망도서는 어떤 기준으로 구입하나요

A. 개인의 제한적인 관심과 취향보다는 많은 직원들에게 유익하고 공통적으로 관심을 가질 수 있는 자료를

구입하며, 도서관 운영위원회에서 구입 심의를 합니다.

Q. 볼 수 있는 E-journal 이 부족해요.

A. 저널 구독료 및 환율 인상으로 인하여 자료 구입에 제한이 있는 점 깊이 양해하여 주시기 바랍니다.

전자 이용이 안 되는 문헌은 "원문제공서비스"로 신청하시면 신속하게 제공해 드리겠습니다.

구독을 원하는 저널은 희망도서로 신청하시면 도서관 운영위원회에 상정합니다.

Q. Nature 저널을 이용할 때 왜 이용자 제한이 있나요

A. Nature 저널은 울산의대 소속 이용자만 이용이 가능합니다. 따라서 접속자의 소속을 확인하기 위하여 로그인해야 이용할 수 있습니다. 울산의대 소속이 아닌 분들은

"원문제공서비스"로 신청해주시기 바랍니다.

Q. 우리 도서관에서 구독하지 않는 저널의 논문은 신청하면 프린트로 주시는데,

PDF로 스캔해서 주시면 안 되나요

A. 다른 기관에 신청하여 받은 원문 또는 자관 소장 프린트 저널의 논문을 파일로 재생성하는 것은

저작권 위반 사항에 해당하므로 PDF로 제공해 드릴 수 없습니다. 이점 깊은 양해 바랍니다.

※ 그 외 만족하시는 내용들~!

- 모바일 출입증 좋습니다~!

- 원문제공요청시 항시 빠르게 답변줘서

도움이 많이 됩니다.

- 이용을 잘 못해서 아쉬울 따름입니다.

- 빠른 서비스에 늘 감사드립니다.

- 규모가 더 커졌으면 좋겠어요~ㅠㅠ

- 항상 친절하게 도와주셔서 감사합니다.

- 도서예약시스템이 좋습니다 ^^~!

- 통합주제검색 서비스 너무 좋아요~~

- 매우 만족하고 있습니다. 감사합니다.

- 현재 너무 잘 이용하고 있습니다. 감사합니다.

아산의학도서관